Исследование медиа-эффективности руководителей министерств, ведомств, глав городов и муниципальных районов Республики Татарстан за IV-й квартал 2019 года

«ПромРейтинг» представляет завершающее 2019 информационный год исследование медиаэффективности и качества работы в публичном пространстве руководителей министерств, ведомств, членов Кабинета Министров Республики Татарстан, а также глав городов и районов Республики Татарстан.

Вводная часть

Очередной, IV-й квартал 2019 года (октябрь, ноябрь, декабрь) получился настолько же очевидным, насколько и ожидаемым. Все крупные падения – результат громких скандалов, активно освещавшихся в СМИ социальных сетях и мессенджерах. Сводный рейтинг медиаэффективности управленцев Татарстан на этот раз до скуки лишен неожиданностей и по большинству позиций лишь подтвердил прогнозы исследователей.

С удовольствием заметим — из квартала в квартал неуклонно растет присутствие республиканских государственных органов в Интернете. Управленцы различных уровней оживляют свои старые аккаунты в социальных сетях, регистрируют новые сетевые странички, становятся ближе и понятнее жителям вверенных территорий. В похожем ключе оживились и пресс-службы. Все чаще службы, связывающие чиновника взаимодействия с миром, в общении через Интернет, переходят на человеческий язык, используют юмор и нестандартные ходы.

Круговая оборона постепенно сменяется сотрудничеством. Часть активных пресс-секретарей полуофициально пришли в места концентрации журналистов в онлайн режиме ассистируя их профессиональной деятельности без длительных процедур рассмотрения запросов.  Общая картина от этого становится пестрее и интереснее (примеры такой работы можно найти по позитивным перемещениям в таблице).

Отмеченные позитивные изменения в своей массе касаются пока только крупных городских структур. Районные администрации вместо реагирования на информационные вызовы и генерирования своих новостей по традиции стараются придерживаться режима молчания. Хотя даже здесь можно выделить позитивные примеры. Особенно по работе с повесткой в социальных сетях и мессенджерах.

ИТОГОВЫЙ РЕЙТИНГ МЕДИА-ЭФФЕКТИВНОСТИ

(графика)

ТОП-5 МЕДИА-ЭФФЕКТИВНЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ РТ

 

1.Метшин Ильсур Раисович

Размещение на верхней строчке в рейтинге объясняется мощным генерированием значительного числа инфоповодов в СМИ и социальных сетях. Также повлияло на позицию мэра Казани и сокращение негатива в мессенджерах. Работа в комментариях заметно активизировалась, однако полноценной ее назвать по-прежнему трудно.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Подготовка к новогодним праздникам/открытие центральной елки в Казани – инфоповод с комментарием мэра отлично растиражирован в СМИ (включая федеральные) и социальных сетях. В качестве заметного минуса можно выделить отсутствие работы в комментариях после распространения недостоверной информации о платном входе в ледовый городок.
• Акции против строительства МСЗ (на встрече с активистами мэр пообещал построить в Осиново дом сыну) – тема освещалась в СМИ, социальных сетях и мессенджерах. Адресного негатива в отношении мэра в журналистских материалах не зафиксировано, чего не скажешь о комментариях. Тем не менее, целенаправленной работы там не выявлено.
• Снос бани в Дербышках/акции протеста в Гавриловской роще – инфоповоды, негативно повлиявшие на позицию Ильсура Метшина в рейтинге. Информация не масштабно, но активно распространялась как в СМИ и соцсетях, так и в мессенджерах. И без оперативной реакции на этих площадках, включая комментарии, вызвала понятный негативный эффект.
• Подорожание проезда в автобусах – ожидаемо негативный инфоповод, который, между тем, получил сильное информационное сопровождение в СМИ. В социальных сетях, мессенджерах и комментариях тема не получила необходимой поддержки.
• Мэр Казани на втором месте в Российском рейтинге мэров (первый мэр из России, который будет представлять муниципалитеты всего мира в ООН) – позитивный инфоповод, положительно отразившийся на рейтинге и распространенный по СМИ (включая федеральные и региональные), социальным сетям и мессенджерам
• Учителя одной из школ слетали в ОАЭ на деньги родителей/примиряющий комментарий мэра – инфоповод имел эффект информационной бомбы, разорвавшейся в СМИ и соцсетях одинаково звонко – и на федеральном, и на региональном уровнях. Попытки мэрии спасти ситуацию комментариями о «согласованности поездки» лишь ее усугубили. Также не зафиксировано работы в комментариях.
• Высказывание про «удащливых» – сама по себе тема в СМИ и социальных сетях не несла в инфополе негатива. Однако в комментариях к статьям в СМИ и постах в соцсетях негативный фон был сформирован и никакого противовеса не ощущалось.

2.Хабибуллин Рафис Завдатович 

Второе место в рейтинге объясняется активной генерацией инфоповодов и столь же активной работой по распространению информации в СМИ и социальных сетях. Обращает на себя внимание и присутствие регионального МЧС в комментариях – как СМИ, так и соцсетей. К положительным моментам также можно отнести оперативное реагирование на информационные поводы, причем на тех же площадках, где они возникли. К отрицательным примерам безусловно относится игнорирование мессенджеров.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Рустам Минниханов наградил главу МЧС России по Татарстану орденом Почета – тема получила широкое распространение преимущественно в СМИ.
• Призыв министра ставить пожарные извещатели – инфоповод отлично разошелся по СМИ. Недостаточно тема освещена в соцсетях и мессенджерах.
• В татарстанском управлении МЧС раскритиковали жителей Дербышек, недовольных работой пожарных – пример ситуации, когда тема оперативно отработана на тех же площадках, где начала распространяться: СМИ и социальные сети, включая комментарии. Расходившийся по соцсетям видеоролик имел все шансы пессимизировать позиции МЧС Татарстана, однако оперативное вмешательство, наоборот, упрочило его позиции.
• Постоянные предупреждения о погоде – несмотря на то, что подобная рассылка уже стала стандартным информационным инструментом ведомства, накануне кардинальных изменений погоды она приобретает роль неплохого генератора инфоповодов в СМИ и социальных сетях.
• Сотрудники МЧС спасли 40 рыбаков, застрявших на льдине – пример работы с одной из профильных тем, инициативно распространенных в СМИ и социальных сетях. Встречается обратная связь и в комментариях. Пока не ощущается работы лишь в мессенджерах.
• Глава ГУ МЧС России по Татарстану Рафис Хабибуллин призвал сотрудников министерства в 2020 году поддержать «существующий курс» на выборах – инфоповод разошелся по СМИ с негативным шлейфом. Основная масса «недружественных» откликов была сосредоточена, как обычно в комментариях. Вероятно, в МЧС Татарстана посчитали угрозу незначительной и предпочли не реагировать на нее.

3.Нафиков Илдус Саидович

Позиция в рейтинге обусловлена значительным числом упоминаний, а также позитивных инфоповодов. Прокуратура РТ в ряде случаев выступает инсайдером, официально подтверждая информацию о ЧП или громкие скандалы, заново формируя новостной фон. Из минусов можно отметить слабую работу в социальных сетях и отсутствие в мессенджерах и комментариях. Также позиция формировалась в условиях практически полного отсутствия адресного негатива на всех площадках.

При работе со всеми инфоповодами ведомство использует единый алгоритм, что нельзя оценивать негативно, учитывая, что алгоритм работает: инициирование инфоповодов и их распространение в СМИ.

Такими инфоповодами в числе прочих стали:

• В Казани гимназия за пару лет собрала с родителей 50 млн рублей/прокурор республики назвал такие школы «бизнес-центрами по выколачиванию средств с родителей»
• Верховный суд РТ приговорил стрелка Раимджанова к 19 годам строгого режима (гособвинитель – Нафиков)
• Прокурор Татарстана Илдус Нафиков прочитал «Правовой диктант» в Казани

• Заведено уголовное дело о пожаре с погибшими на НПС «Транснефти» в РТ 

• Прокуратура усилит проверки татарстанских призывников после слов Минниханова

• Проверка учений МВД со школьниками

• Прокуратура РТ: В 2019 на 16% выросло количество совершенных подростками преступлений

4.Зяббаров Марат Азатович

Заметное перемещение вверх в рейтинге объясняется активизацией и систематизацией работы – прежде всего в СМИ и социальных сетях. Обращает на себя внимание увеличение числа генерированных инфоповодов. В ряде случаев благодаря информационной активности Марату Зяббарову удавалось попадать в ТОП Яндекса. Также обращает на себя внимание практически полное отсутствие негатива и стремление пресс-службы министерства отрабатывать новостную повестку на всех площадках: СМИ, соцсети, мессенджеры. Единственное, где пока активности не столь много – это комментарии.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Фитнес-браслеты для коров – тема активно растиражирована в СМИ и социальных сетях, включая федеральные и региональные. Благодаря удачному формату видео для соцсетей (стоит отметить в качестве плюса умение работать с контентом для разных каналов информации) тема в разы повысила упоминаемость ведомства.
• Глава Минсельхоза РТ пообещал сохранить низкую цену на гречку на сельхозярмарках – инфоповод растиражирован в СМИ и социальных сетях.
• В Татарстане возведут роботизированные молочные комплексы – тема активно разошлась в СМИ, включая районные издания и социальных сетях.
• Марат Зяббаров: есть вероятность распространения в республике вируса АЧС – новость нашла отражение, прежде всего, в республиканских СМИ.
• Глава Минсельхоза Татарстана поддержал сокращение рабочей недели для сельчанок – новость стала отличным инфоповодом, нашедшим отражение в СМИ – республиканских и районных.

5.Фаттахов Дамир Ильдусович

Место в рейтинге обусловлено, с одной стороны, укреплением позиций в информационном пространстве, с другой – отсутствием масштабного негатива и генерированием инфоповодов, которые позитивно отражаются в отзывах аудитории. Из плюсов: распространение контента на разные сегменты аудитории: СМИ, соцсети, мессенджеры.

• Министр высказался о проблемах подростковой преступности в РТ – не ошибемся, если скажем, что инфоподов на день сформировал новостную повестку в республике как в СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. То, что тема «зашла» в аудиторию, говорит и отсутствие негатива в адрес министра или министерства в комментариях. Инфоповод даже нашел отражение на федеральном уровне, включая популярные сообщества.
• В Татарстане стартовал Республиканский конкурс лидеров «Вверх!»/ в Казани построят крытый скейтпарк – все инфоповоды успешно активированы в СМИ и социальных сетях.
• Вхождение в федеральный рейтинг экспертов молодежной политики – позиционирующий инфоповод, укрепивший позиции министра среди аудитории СМИ, мессенджеров.
• В Татарстане стартовала первая в России госпрограмма для работающей молодежи – тема заметно разошлась в СМИ. На других площадках подробной отработки темы не зафиксировано.
• Минмолодежи РТ закрыло заседание Общественного совета для СМИ после запроса одного из изданий – тему можно назвать единственным негативным инфоповодом в отношении министерства. Учитывая, что масштаб распространения ограничен одним изданием, объективно измерить глубину отработки негатива со стороны министерства не представляется возможным.

 

ТОП-5 перемещений ВВЕРХ в рейтинге руководителей РТ

 

1.Гущин Иван Николаевич 

Резкое перемещение вверх в рейтинге обусловлено в первую очередь своевременной реакцией на профильные инфоповоды на фоне сокращения количества негатива в СМИ и мессенджерах. Зафиксировано кратное увеличение инсайдов со стороны самого комитета, а также оперативное предоставление комментариев по запросам. Однако работы в комментариях социальных сетей по прежнему не ведется.Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Защита Арской ратуши (комитет подаст в суд на хозяйку Арской ратуши за невыполнение предписаний) – комитет оперативно отреагировал на новость о сносе здания. Как следствие, информация разошлась по СМИ, социальным сетям и мессенджерам. Хотя здесь решающую роль сыграл интерес к теме, а не усилия комитета по выходу на обозначенные информационные площадки.
• «Поддерживаю народное ополчение»: у бани в Дербышках появились авторитетные защитники (Гущин приехал на место) – как и в первом случае, упоминание Ивана Гущина в СМИ и мессенджерах обусловлено повышенным интересом к теме. Но нужно отдать должное и оперативному размещению комментария по этой ситуации – правда, только у себя на сайте. Ни в социальных сетях, ни в мессенджерах работа в приоритетном порядке не выявлена.
• Архитекторы и краеведы Казани забраковали новый проект ТЦ «Кольцо» – новость обсуждалась преимущественно в социальных сетях и СМИ. Инфоповодом стал научно-методический совет при Комитете РТ по охране объектов культурного наследия.

• Джалиль в золоте: власти объяснили изменения памятника у Кремля – отличный пример повышения позиций в рейтинге с помощью оперирования к журналистскому интересу. Вообще, комитет заметно подтянулся относительно своевременных комментариев – но в большинстве случаев пока только в СМИ.
• В «офицерском доме» Казанского порохового завода могут открыть музей – опять же отличный пример работы со СМИ в инициативном порядке. Однако в комментариях – как СМИ, так и соцсетей – работы не видно.

2.Безуевский Игорь Метиславович

Повышение позиций в рейтинге вызвано отсутствием публикаций о громких скандалах с участием УФССП по РТ в этом квартале с одной стороны и заметной работой пресс-службы, с другой. Причем пресс-служба пытается отрабатывать как в СМИ, так и в мессенджерах. С социальными сетями (как в части ведения своих аккаунтов и комментариев в сообществах) пока видны большие проблемы.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

1) Вручение премии «За преданность профессии» из рук Президента РТ – новость стандартно отработана в СМИ. Ни в соцсетях, ни в мессенджерах инфоповод не получил заметного распространения.

2) История жителя Санкт-Петербурга, столкнувшегося с произволом судебных приставов РТ и быстрый ответ от пресс-секретаря – пример отработки негатива пресс-службой на той площадке, где он появился. Речь идет о мессенджерах. Этого не хватает, к сожалению, очень многим госструктурам.

3) Уклонение от уплаты алиментов – инфоповод отлично отработан в СМИ. На других площадках широкого распространения не получил.

4) Акция «Узнай свои долги» – тема опять же стандартно отработана в СМИ. Ни в социальных сетях, ни в мессенджерах распространения не получила.

3.Зарипов Ильдус Фатихович

Причина перемещения очевидна –  это кратное сокращение количества негатива как в СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. По большому счету, команда Зарипова, перешедшего в один из интересных районов с периферии, не успела сгенерировать значимых инфоповодов и обозначиться в информационном поле. Однако со знаком «+» можно отметить информационную активность самого главы. Вместе с тем, не наблюдается никакой работы в городских сообществах соцсетей и комментариях, хотя собственные аккаунты в ВК и Инстаграме ведутся.

• Глава райисполкома в Татарстане Ильдус Зарипов заявил об информационной атаке – это основной инфоповод, в связи с которым имя нового-старого главы активно упоминалось в СМИ и мессенджерах. Заслуга в этом самого Зарипова или это следствие журналистского интереса, ни в одном источнике не сообщается, однако то, что инфоповод отлично отработан на этих двух площадках – очевидная истина.
• Показ сериала «Зулейха открывает глаза» отложили на 2020 год – инфоповод отработан в СМИ и социальных сетях.

4.Салахов Айдар Фаслахович

Повышение позиций в рейтинге вызвано, скорее, отсутствием негатива и ситуаций, требующих оперативного вмешательства. С другой стороны, заметна генерация инфоповодов и распространение информации не только в районной прессе, но и в республиканских СМИ, а также в соцсетях и мессенджерах. Однако в отличие от подавляющего большинства районов, заметна попытка наладить системную работу в комментариях среди пользователей соцсетей.

• В Мензелинском районе открылись многофункциональный культурный центр и новое приемное отделение в больнице – инфоповод широко отработан в СМИ и социальных сетях. Встречаются упоминания и в мессенджерах
• Спортплощадку для любителей хоккея и других видов спорта открыли в Мензелинске – инфоповод отработан в СМИ и социальных сетях.
• Реставрация Екатерининского моста – тема отлично отработана в районных и республиканских СМИ, социальных сетях и даже на видеохостинге YouTube. Незаметна лишь отработка в комментариях.

5.Миронов Сергей Александрович

Рост позиций в рейтинге обусловлен заметной активизацией работы в социальных сетях и СМИ. Помимо этого, обращает на себя внимание и работа в комментариях соцсетей. Единственная площадка, на которой команда главы почти не реагирует  на негатив – мессенджеры.

• На озере Лебяжье в Казани открылась новогодняя фотозона; в сети опубликованы фото обновленного лесопарка «Лебяжье» – тема нового парка активно используется командой администрации для продвижения собственного медиаобраза, что можно назвать отличным решением. Инфоповоды распространяются как в СМИ, так и в социальных сетях, включая личный аккаунт главы.
• Микрорайон «Салават Купере» – тема является как источником позитива (заселение домов, открытие новых объектов), так и негатива (недовольство жителей отсутствием транспортной инфраструктуры). Позитивные инфоповоды отрабатываются преимущественно в СМИ и социальных сетях. Отработку негатива можно назвать недостаточной.
• Взял под личный контроль ситуацию с аварийным мостом – хороший пример формирования повестки и увода ее на свою площадку, а именно в инстаграм. Вместо дежурных заявлений в СМИ глава опубликовал комментарий в своем профиле в Инстаграм, что само по себе стало инфоповодом. А если добавить и проводимые главой опросы в своем профиле, то Миронова можно назвать самым ориентированным на соцсети главой района Казани.
• Миронов стал лучшим чиновником Казани – тема отработана в СМИ и социальных сетях
• Пожаловавшегося на свалку казанца заблокировали в Инстаграм района – пожалуй, единственный адресный негатив в отношении главы района, который отработан достаточно неплохо в социальных сетях. В СМИ и мессенджерах, а также комментариях такой отработки не заметно.

ТОП-5 медиа-НЕэффективных РУКОВОДИТЕЛЕЙ РТ

 

1.Чершинцев Валерий Сергеевич

Резкое перемещение вниз обусловлено низкокачественной отработкой негативных инфоповодов или полным отсутствием реакции администрации на «информационные раздражители» на всех без исключения площадках: СМИ, социальные сети, мессенджеры, комментарии.Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Тройное убийство/отсутствие помощи мальчику/глава района после скандала навестил мальчика – тема изначально не получила никакого информационного сопровождения от администрации, хотя достаточно быстро вышла на федеральный уровень одновременно через СМИ, социальные сети и мессенджеры. В этот момент администрация еще имела возможность повлиять на инфоповод, однако она предпочла хранить режим молчания. Попытку отыграть свои позиции (навестил мальчика в больнице) глава сделал уже после того, как в СМИ, соцсетях и мессенджерах, включая федеральные и региональные, укоренился крайне негативный медиаобраз.
• Рустам Минниханов раскритиковал руководство Менделеевского и Черемшанского районов/глава исполкома ушел в отставку – тема, учитывая негативную повестку вокруг главы, легла дополнительным информационным грузом на него как в СМИ, так и в соцсетях и мессенджерах. Активно негатив распространялся и в комментариях. Никаких попыток укрепить свои позиции ни на одной из площадок не наблюдалось.
• Валерий Чершинцев встретился с талантливыми школьниками района/предложил провести с ним один день на работе – инфоповод очевидно создан в противовес негативу, однако распространен он был исключительно на районном уровне – через местное СМИ и пару сообществ в социальных сетях. Как итог – остался почти незамеченным и, само собой, не смог перебить негативный эффект от действий во время известных трагических событий.

2.Хохорин Артем Валерьевич

Резкое перемещение вызвано очевидными, но сложными причинами. МВД по РТ заметно качественно отрабатывает свою повестку в СМИ, зачастую выходит в соцсети. Однако степень внимания интернет аудитории к сфере деятельности МВД сказывается в подавляющем большинстве случаев негативно. Эта ситуация характерна не только для Татарстана, схожие факторы прослеживаются и на федеральном уровне, особенно в социальных сетях, чуть реже – в СМИ. Понятно, что нейтрализовать такой огромный поток негатива собственными силами не в состоянии ни одно региональное ведомство. Нужно признать, что это системный сбой.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Ночная перестрелка в Адмиралтейской слободе – первый крайне негативный инфоповод в конце года, серьезно повлиявший на позиции регионального МВД как в республиканских СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. Но уж достаточно скоро МВД отчиталось о задержаниях. Из минусов – слабая реакция на негативные отзывы в соцсетях и СМИ.
• Скандал с учениями в Тукаевском районе/выговор министру от главы МВД РФ – как и в первом случае, негативный фон успел сформироваться намного быстрее, нежели поступила реакция от регионального МВД. В большинстве случаев материалы подавались однобоко, без отражения позиции ведомства, которая последовала через несколько дней в СМИ, социальных сетях, мессенджерах. Работы в комментариях также зафиксировано не было.
• Самоубийство сотрудника МВД в Казани/задержание за взятку капитана УСБ МВД по РТ – информация распространилась в соцсетях и СМИ.
• Мирная нейтрализация активистов против МСЗ – по большому счету инфоповод можно назвать позитивным качественно отработанным в СМИ и социальных сетях.
• Оперативное раскрытие поджога храма в Зеленодольске – полностью позитивная история, распространенная в инициативном порядке в региональных СМИ и соцсетях.
• Интервью по ОПГ и преступности Артема Хохорина в АО «Татмедиа» – инфоповод, распространенный больше в соцсетях.
• Пикеты «Яблока» с требованиями отставки министра – тема широко освещалась в СМИ и социальных сетях как на региональном, так и на федеральном уровнях. Отдельный канал формирования негативного образа возник в комментариях.
• Полицейских Нижнекамска наградили за помощь на пожаре в ТЦ – позитивная тема распространена в инициативном порядке в СМИ.
• Арест полицейского за использование рабского труда – тема широко разошлась в СМИ и социальных сетях на федеральном и региональном уровнях. Активной отработки негативной повестки со стороны МВД не зафиксировано.

3.Камаев Фаил Мисбахович

Позиция в рейтинге сложилась под влиянием негативного информационного фона вокруг самого района и его главы во всех популярных каналах коммуникации: СМИ, социальные сети, мессенджеры. Попытки отыграть позиции реагированием на негатив зафиксированы слабые и в подавляющем большинстве случаев безынициативные.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Скандал с учениями в Новотроицкой школе – тема, сильнее всего оказавшая влияние на позицию главы района. И хотя основной вектор негатива был направлен не на него, инфоповод и рикошетом неслабо ударил по Камаеву на всех фронтах: СМИ, социальные сети, мессенджеры, комментарии. Инициативной отработки не зафиксировано.
• Предновогодняя конференция для журналистов – позитивна тема, которую можно назвать скорее всего исключением из общего негативного информационного фона вокруг главы. Тема освещалась в местных СМИ.
• Жалобы жителей микрорайона Подсолнухи/жалобы на строительство мототрассы в Азьмушкино – активность жителей района в социальных сетях и как следствие освещение инфоповодов в СМИ не первый раз оказывает заметное влияние на позицию главы. Если в СМИ и зафиксирована реакция на журналистские запросы, то в соцсетях и мессенджерах работы со стороны администрации не наблюдалось.
• Продолжение скандала вокруг проекта руслорегулирования реки Шильна – как и в прошлом примере, застарелый конфликт в районе, который изредка оказывается в фокусе внимания СМИ. В социальных сетях он упоминается намного чаще, но реакции со стороны администрации, в том числе, в комментариях, не наблюдается.
• В Тукаевском районе сотрудник администрации ДНП покаялся в избиении лидера недовольных жителей дачного поселка – еще один конфликт на почве земельно-имущественных отношений, распространившийся по местным СМИ и социальным сетям. Как и в предыдущих случаях, не выявлено заметной реакции устранения конфликта в информационной плоскости со стороны администрации Тукаевского района.

4.Давлетшин Фердинат Мидхатович

Позиция в рейтинге сформирована под влиянием нескольких инфоповодов в СМИ, соцсетях, мессенджерах и комментариях, предотвратить негативный эффект от которых администрация района оказалась, видимо, не готова.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Имам «женился» на девочке – тема стремительно вышла на федеральный уровень по всем каналам коммуникации – СМИ, социальные сети, мессенджеры. Никаких действий по сглаживанию негативного эффекта ни на начальной стадии, ни после распространения информации, со стороны администрации не наблюдалось.
• Признание самым медианеэффективным главой района – инфоповод нашел отражение в республиканских СМИ. Реакции со стороны команды главы не выявлено.
• Черемшанский район лидирует в республике по сбору налогов за 2018 год – единственная позитивная тема после череды негатива, которая распространялась в СМИ только на районном уровне.
• Выговор от Рустама Минниханова – тема активно разошлась в СМИ, социальных сетях, мессенджерах. Как и в большинстве случаев, реакции администрации ни на одной из этих площадок не выявлено.

5.Груничев Александр Станиславович

Очевиден прессинг негатива во всех без исключения каналах коммуникации в отношении самого главы госкомитета РТ по тарифам как следствие непопулярных решений и отсутствие реакции на такие инфоповоды. Отдельные не беспристрастные материалы в крупных СМИ лишь усугубляют ситуацию, формируя еще больше негативных отзывов в комментариях. В соцсетях и мессенджерах также не зафиксировано активной работы команды Груничева.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Рост цен на проезд в общественном транспорте Казани – тема, которая уже не в первый раз оказывает едва ли не «местоформирующее» влияние на председателя комитета РТ по тарифам. Встречающиеся попытки работы с негативом в СМИ очевидно недостаточны на фоне полного игнорирования социальных сетей, мессенджеров и комментариев.
• Госкомитет РТ по тарифам проверил перевозчиков Казани – на фоне первой темы распространение данной информации лишь усугубило негативные отзывы к материалам в СМИ и постам в соцсетях. Ведомство получило порцию ответного негатива и в мессенджерах. При крайне слабой или полном отсутствии ответной реакции от комитета.
• В новом году плата за услуги ЖКХ в Татарстане вырастет на 4 % тема, которая заведомо вышла в информационное пространство с негативным шлейфом. Тем не менее, усилий комитета по купированию негатива на тех площадках, где она распространилась – в СМИ и социальных сетях – не выявлено.
• В РТ повысят тарифы на пригородные перевозки и отменят часть льгот – очередной профильный инфоповод для комитета. И снова не фиксируется достаточной отработки негатива ни в СМИ, ни в социальных сетях, ни в комментариях.

 

ТОП-5 перемещений ВНИЗ в рейтинге руководителей РТ

 

1. Чершинцев Валерий Сергеевич

Резкое перемещение вниз обусловлено низкокачественной отработкой негативных инфоповодов или полным отсутствием реакции администрации на «информационные раздражители» на всех без исключения площадках: СМИ, социальные сети, мессенджеры, комментарии.Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Тройное убийство/отсутствие помощи мальчику/глава района после скандала навестил мальчика – тема изначально не получила никакого информационного сопровождения от администрации, хотя достаточно быстро вышла на федеральный уровень одновременно через СМИ, социальные сети и мессенджеры. В этот момент администрация еще имела возможность повлиять на инфоповод, однако она предпочла хранить режим молчания. Попытку отыграть свои позиции (навестил мальчика в больнице) глава сделал уже после того, как в СМИ, соцсетях и мессенджерах, включая федеральные и региональные, укоренился крайне негативный медиаобраз.
• Рустам Минниханов раскритиковал руководство Менделеевского и Черемшанского районов/глава исполкома ушел в отставку – тема, учитывая негативную повестку вокруг главы, легла дополнительным информационным грузом на него как в СМИ, так и в соцсетях и мессенджерах. Активно негатив распространялся и в комментариях. Никаких попыток укрепить свои позиции ни на одной из площадок не наблюдалось.
• Валерий Чершинцев встретился с талантливыми школьниками района/предложил провести с ним один день на работе – инфоповод очевидно создан в противовес негативу, однако распространен он был исключительно на районном уровне – через местное СМИ и пару сообществ в социальных сетях. Как итог – остался почти незамеченным и, само собой, не смог перебить негативный эффект от действий во время известных трагических событий.

2.Тазутдинов Ильдар Рашитович

Падение вызвано увеличением количества негативных инфоповодов преимущественно в республиканских СМИ. Хотя имели место негативные публикации в социальных сетях и мессенджерах. Ни в одном из случаев не зафиксировано попыток работы с негативом.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Суд признал виновным в коррупционных преступлениях бывшего замглавы Рыбно-Слободского района – инфоповод, который республиканские СМИ упоминали дважды. Ничего в противовес администрация района так и не предоставила.
• Сообщения о серых схемах с землей – информация получила распространение в мессенджерах и социальных сетях. Однако ни там, ни там не зафиксировано попыток сгладить негативный информационный фон.
• Рейтинг АЗС (жалобы на недолив) – инфоповод разошелся по СМИ и социальным сетям и не имел какого-либо информационного сопровождения со стороны администрации.

3.Ахметшин Алмаз Салимович

С одной стороны генерирование позитивных инфоповодов и их распространение в местном СМИ,  с другой – отсутствие реакции на массовый резонансный негатив в федеральных и региональных СМИ, социальных сетях и мессенджерах. Второй фактор и можно назвать причиной попадания в ТОП-5 перемещений вниз. Отдельно нельзя не отметить и отсутствие работы в комментариях, что свойственно пока подавляющему большинству районных администраций.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• В Татарстане обвиняемый в применении рабского труда полицейский арестован на 2 месяца – инфоповод стремительно распространился на федеральном и региональном уровнях в СМИ, социальных сетях и мессенджерах и не встретил информационного сопровождения со стороны администрации. Масса негативных отзывов в комментариях так же была проигнорирована.
• Опровержение информации о призыве из Нурлатского района Рамиля Шамсутдиинова, расстрелявшего 8 человек – можно было бы назвать отличным кейсом, если бы инициатива снятия негативного напряжения с района шла от администрации. Тема отработана точечно – в тех СМИ, которые сумели дозвониться до главы района.
• МФЦ с библиотекой и ФАПом открылся в Нурлатском районе/ в Нурлате торжественно открыли новый арт-объект – куб дружбы народов – тема отработана лишь в местных СМИ. Распространения на республиканском уровне – СМИ, соцсети, мессенджеры – не последовало.
• Прокуратура выявила факт незаконной рубки лесных насаждений – несмотря на то, что инфоповод не нашел широкого распространения, но даже на тех площадках, где информация появилась – местные СМИ и социальные сети – администрация никак не отреагировала.

4.Хохорин Артем Валерьевич

Резкое перемещение вызвано очевидными, но сложными причинами. МВД по РТ заметно качественно отрабатывает свою повестку в СМИ, зачастую выходит в соцсети. Однако степень внимания интернет аудитории к сфере деятельности МВД сказывается в подавляющем большинстве случаев негативно. Эта ситуация характерна не только для Татарстана, схожие факторы прослеживаются и на федеральном уровне, особенно в социальных сетях, чуть реже – в СМИ. Понятно, что нейтрализовать такой огромный поток негатива собственными силами не в состоянии ни одно региональное ведомство. Нужно признать, что это системный сбой.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• Ночная перестрелка в Адмиралтейской слободе – первый крайне негативный инфоповод в конце года, серьезно повлиявший на позиции регионального МВД как в республиканских СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. Но уж достаточно скоро МВД отчиталось о задержаниях. Из минусов – слабая реакция на негативные отзывы в соцсетях и СМИ.
• Скандал с учениями в Тукаевском районе/выговор министру от главы МВД РФ – как и в первом случае, негативный фон успел сформироваться намного быстрее, нежели поступила реакция от регионального МВД. В большинстве случаев материалы подавались однобоко, без отражения позиции ведомства, которая последовала через несколько дней в СМИ, социальных сетях, мессенджерах. Работы в комментариях также зафиксировано не было.
• Самоубийство сотрудника МВД в Казани/задержание за взятку капитана УСБ МВД по РТ – информация распространилась в соцсетях и СМИ.
• Мирная нейтрализация активистов против МСЗ – по большому счету инфоповод можно назвать позитивным качественно отработанным в СМИ и социальных сетях.
• Оперативное раскрытие поджога храма в Зеленодольске – полностью позитивная история, распространенная в инициативном порядке в региональных СМИ и соцсетях.
• Интервью по ОПГ и преступности Артема Хохорина в АО «Татмедиа» – инфоповод, распространенный больше в соцсетях.
• Пикеты «Яблока» с требованиями отставки министра – тема широко освещалась в СМИ и социальных сетях как на региональном, так и на федеральном уровнях. Отдельный канал формирования негативного образа возник в комментариях.
• Полицейских Нижнекамска наградили за помощь на пожаре в ТЦ – позитивная тема распространена в инициативном порядке в СМИ.
• Арест полицейского за использование рабского труда – тема широко разошлась в СМИ и социальных сетях на федеральном и региональном уровнях. Активной отработки негативной повестки со стороны МВД не зафиксировано.

5.Нуриев Ильшат Габделфартович

Падение в рейтинге явилось следствием полного отсутствия реакции на негативные инфоповоды в СМИ, социальных сетях и мессенджерах.

Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге:

• От владельца исторического здания в Арске потребовали срочно законсервировать здание Арской ратуши – скандал со зданием местной ратуши был очевиден уже после первых публикаций в мессенджерах и социальных сетях. Однако никакой реакции со стороны администрации так и не последовало. Не зафиксировано ее и после того, как о ситуации начали писать республиканские СМИ.
• Ошибки на бюсте Габдуллы Тукая – тему можно было бы назвать комичной, если бы не ее негативная подача рядом СМИ и мессенджеров. Реакции администрации не последовало.
• Закладка Аллеи новорожденных – инфоповод растиражирован в местных СМИ и нескольких республиканских изданиях. Работы с аудиторией соцсетей и мессенджеров не выявлено.

 

 

ПОДРЕЙТИНГИ. МЕДИА-ЭФЕКТИВНЫЕ и МЕДИА-НЕЭФФЕКТИВНЫЕ

ЧИНОВНИКИ РТ ЗА

IV–й КВАРТАЛ 2019 ГОДА.

Исходя из текущей позиции и динамики роста/падения по присвоенному коэффициенту медиа-эффективности

События, повлиявшие на позиции в рейтинге медиа-эффективности 1.Метшин Ильсур Раисович Размещение на верхней строчке в рейтинге объясняется мощным генерированием значительного числа инфоповодов в СМИ и социальных сетях. Также повлияло на позицию мэра Казани и сокращение негатива в мессенджерах. Работа в комментариях заметно активизировалась, однако полноценной ее назвать по-прежнему трудно. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Подготовка к новогодним праздникам/открытие центральной елки в Казани – инфоповод с комментарием мэра отлично растиражирован в СМИ (включая федеральные) и социальных сетях. В качестве заметного минуса можно выделить отсутствие работы в комментариях после распространения недостоверной информации о платном входе в ледовый городок. Акции против строительства МСЗ (на встрече с активистами мэр пообещал построить в Осиново дом сыну) – тема освещалась в СМИ, социальных сетях и мессенджерах. Адресного негатива в отношении мэра в журналистских материалах не зафиксировано, чего не скажешь о комментариях. Тем не менее, целенаправленной работы там не выявлено. Снос бани в Дербышках/акции протеста в Гавриловской роще – инфоповоды, негативно повлиявшие на позицию Ильсура Метшина в рейтинге. Информация не масштабно, но активно распространялась как в СМИ и соцсетях, так и в мессенджерах. И без оперативной реакции на этих площадках, включая комментарии, вызвала понятный негативный эффект. Подорожание проезда в автобусах – ожидаемо негативный инфоповод, который, между тем, получил сильное информационное сопровождение в СМИ. В социальных сетях, мессенджерах и комментариях тема не получила необходимой поддержки. Мэр Казани на втором месте в Российском рейтинге мэров (первый мэр из России, который будет представлять муниципалитеты всего мира в ООН) – позитивный инфоповод, положительно отразившийся на рейтинге и распространенный по СМИ (включая федеральные и региональные), социальным сетям и мессенджерам Учителя одной из школ слетали в ОАЭ на деньги родителей/примиряющий комментарий мэра – инфоповод имел эффект информационной бомбы, разорвавшейся в СМИ и соцсетях одинаково звонко – и на федеральном, и на региональном уровнях. Попытки мэрии спасти ситуацию комментариями о «согласованности поездки» лишь ее усугубили. Также не зафиксировано работы в комментариях. Высказывание про «удащливых» – сама по себе тема в СМИ и социальных сетях не несла в инфополе негатива. Однако в комментариях к статьям в СМИ и постах в соцсетях негативный фон был сформирован и никакого противовеса не ощущалось. 2.Хабибуллин Рафис Завдатович Второе место в рейтинге объясняется активной генерацией инфоповодов и столь же активной работой по распространению информации в СМИ и социальных сетях. Обращает на себя внимание и присутствие регионального МЧС в комментариях – как СМИ, так и соцсетей. К положительным моментам также можно отнести оперативное реагирование на информационные поводы, причем на тех же площадках, где они возникли. К отрицательным примерам безусловно относится игнорирование мессенджеров. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Рустам Минниханов наградил главу МЧС России по Татарстану орденом Почета – тема получила широкое распространение преимущественно в СМИ. Призыв министра ставить пожарные извещатели – инфоповод отлично разошелся по СМИ. Недостаточно тема освещена в соцсетях и мессенджерах. В татарстанском управлении МЧС раскритиковали жителей Дербышек, недовольных работой пожарных – пример ситуации, когда тема оперативно отработана на тех же площадках, где начала распространяться: СМИ и социальные сети, включая комментарии. Расходившийся по соцсетям видеоролик имел все шансы пессимизировать позиции МЧС Татарстана, однако оперативное вмешательство, наоборот, упрочило его позиции. Постоянные предупреждения о погоде – несмотря на то, что подобная рассылка уже стала стандартным информационным инструментом ведомства, накануне кардинальных изменений погоды она приобретает роль неплохого генератора инфоповодов в СМИ и социальных сетях. Сотрудники МЧС спасли 40 рыбаков, застрявших на льдине – пример работы с одной из профильных тем, инициативно распространенных в СМИ и социальных сетях. Встречается обратная связь и в комментариях. Пока не ощущается работы лишь в мессенджерах. Глава ГУ МЧС России по Татарстану Рафис Хабибуллин призвал сотрудников министерства в 2020 году поддержать «существующий курс» на выборах – инфоповод разошелся по СМИ с негативным шлейфом. Основная масса «недружественных» откликов была сосредоточена, как обычно в комментариях. Вероятно, в МЧС Татарстана посчитали угрозу незначительной и предпочли не реагировать на нее. 3.Нафиков Илдус Саидович Позиция в рейтинге обусловлена значительным числом упоминаний, а также позитивных инфоповодов. Прокуратура РТ в ряде случаев выступает инсайдером, официально подтверждая информацию о ЧП или громкие скандалы, заново формируя новостной фон. Из минусов можно отметить слабую работу в социальных сетях и отсутствие в мессенджерах и комментариях. Также позиция формировалась в условиях практически полного отсутствия адресного негатива на всех площадках. При работе со всеми инфоповодами ведомство использует единый алгоритм, что нельзя оценивать негативно, учитывая, что алгоритм работает: инициирование инфоповодов и их распространение в СМИ. Такими инфоповодами в числе прочих стали: В Казани гимназия за пару лет собрала с родителей 50 млн рублей/прокурор республики назвал такие школы «бизнес-центрами по выколачиванию средств с родителей» Верховный суд РТ приговорил стрелка Раимджанова к 19 годам строгого режима (гособвинитель – Нафиков) Прокурор Татарстана Илдус Нафиков прочитал «Правовой диктант» в Казани Заведено уголовное дело о пожаре с погибшими на НПС «Транснефти» в РТ  Прокуратура усилит проверки татарстанских призывников после слов Минниханова Проверка учений МВД со школьниками Прокуратура РТ: В 2019 на 16% выросло количество совершенных подростками преступлений   4.Зяббаров Марат Азатович Заметное перемещение вверх в рейтинге объясняется активизацией и систематизацией работы – прежде всего в СМИ и социальных сетях. Обращает на себя внимание увеличение числа генерированных инфоповодов. В ряде случаев благодаря информационной активности Марату Зяббарову удавалось попадать в ТОП Яндекса. Также обращает на себя внимание практически полное отсутствие негатива и стремление пресс-службы министерства отрабатывать новостную повестку на всех площадках: СМИ, соцсети, мессенджеры. Единственное, где пока активности не столь много – это комментарии. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Фитнес-браслеты для коров – тема активно растиражирована в СМИ и социальных сетях, включая федеральные и региональные. Благодаря удачному формату видео для соцсетей (стоит отметить в качестве плюса умение работать с контентом для разных каналов информации) тема в разы повысила упоминаемость ведомства. Глава Минсельхоза РТ пообещал сохранить низкую цену на гречку на сельхозярмарках – инфоповод растиражирован в СМИ и социальных сетях. В Татарстане возведут роботизированные молочные комплексы – тема активно разошлась в СМИ, включая районные издания и социальных сетях. Марат Зяббаров: есть вероятность распространения в республике вируса АЧС – новость нашла отражение, прежде всего, в республиканских СМИ. Глава Минсельхоза Татарстана поддержал сокращение рабочей недели для сельчанок – новость стала отличным инфоповодом, нашедшим отражение в СМИ – республиканских и районных. 5.Фаттахов Дамир Ильдусович Место в рейтинге обусловлено, с одной стороны, укреплением позиций в информационном пространстве, с другой – отсутствием масштабного негатива и генерированием инфоповодов, которые позитивно отражаются в отзывах аудитории. Из плюсов: распространение контента на разные сегменты аудитории: СМИ, соцсети, мессенджеры. Министр высказался о проблемах подростковой преступности в РТ – не ошибемся, если скажем, что инфоподов на день сформировал новостную повестку в республике как в СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. То, что тема «зашла» в аудиторию, говорит и отсутствие негатива в адрес министра или министерства в комментариях. Инфоповод даже нашел отражение на федеральном уровне, включая популярные сообщества. В Татарстане стартовал Республиканский конкурс лидеров «Вверх!»/ в Казани построят крытый скейтпарк – все инфоповоды успешно активированы в СМИ и социальных сетях. Вхождение в федеральный рейтинг экспертов молодежной политики – позиционирующий инфоповод, укрепивший позиции министра среди аудитории СМИ, мессенджеров. В Татарстане стартовала первая в России госпрограмма для работающей молодежи – тема заметно разошлась в СМИ. На других площадках подробной отработки темы не зафиксировано. Минмолодежи РТ закрыло заседание Общественного совета для СМИ после запроса одного из изданий – тему можно назвать единственным негативным инфоповодом в отношении министерства. Учитывая, что масштаб распространения ограничен одним изданием, объективно измерить глубину отработки негатива со стороны министерства не представляется возможным.

События повлиявшие на позиции в рейтинге медиа-эффективности 1.Чершинцев Валерий СергеевичРезкое перемещение вниз обусловлено низкокачественной отработкой негативных инфоповодов или полным отсутствием реакции администрации на «информационные раздражители» на всех без исключения площадках: СМИ, социальные сети, мессенджеры, комментарии.Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Тройное убийство/отсутствие помощи мальчику/глава района после скандала навестил мальчика – тема изначально не получила никакого информационного сопровождения от администрации, хотя достаточно быстро вышла на федеральный уровень одновременно через СМИ, социальные сети и мессенджеры. В этот момент администрация еще имела возможность повлиять на инфоповод, однако она предпочла хранить режим молчания. Попытку отыграть свои позиции (навестил мальчика в больнице) глава сделал уже после того, как в СМИ, соцсетях и мессенджерах, включая федеральные и региональные, укоренился крайне негативный медиаобраз. Рустам Минниханов раскритиковал руководство Менделеевского и Черемшанского районов/глава исполкома ушел в отставку – тема, учитывая негативную повестку вокруг главы, легла дополнительным информационным грузом на него как в СМИ, так и в соцсетях и мессенджерах. Активно негатив распространялся и в комментариях. Никаких попыток укрепить свои позиции ни на одной из площадок не наблюдалось. Валерий Чершинцев встретился с талантливыми школьниками района/предложил провести с ним один день на работе – инфоповод очевидно создан в противовес негативу, однако распространен он был исключительно на районном уровне – через местное СМИ и пару сообществ в социальных сетях. Как итог – остался почти незамеченным и, само собой, не смог перебить негативный эффект от действий во время известных трагических событий. 2.Хохорин Артем Валерьевич Резкое перемещение вызвано очевидными, но сложными причинами. МВД по РТ заметно качественно отрабатывает свою повестку в СМИ, зачастую выходит в соцсети. Однако степень внимания интернет аудитории к сфере деятельности МВД сказывается в подавляющем большинстве случаев негативно. Эта ситуация характерна не только для Татарстана, схожие факторы прослеживаются и на федеральном уровне, особенно в социальных сетях, чуть реже – в СМИ. Понятно, что нейтрализовать такой огромный поток негатива собственными силами не в состоянии ни одно региональное ведомство. Нужно признать, что это системный сбой. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Ночная перестрелка в Адмиралтейской слободе – первый крайне негативный инфоповод в конце года, серьезно повлиявший на позиции регионального МВД как в республиканских СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. Но уж достаточно скоро МВД отчиталось о задержаниях. Из минусов – слабая реакция на негативные отзывы в соцсетях и СМИ. Скандал с учениями в Тукаевском районе/выговор министру от главы МВД РФ – как и в первом случае, негативный фон успел сформироваться намного быстрее, нежели поступила реакция от регионального МВД. В большинстве случаев материалы подавались однобоко, без отражения позиции ведомства, которая последовала через несколько дней в СМИ, социальных сетях, мессенджерах. Работы в комментариях также зафиксировано не было. Самоубийство сотрудника МВД в Казани/задержание за взятку капитана УСБ МВД по РТ – информация распространилась в соцсетях и СМИ. Мирная нейтрализация активистов против МСЗ – по большому счету инфоповод можно назвать позитивным качественно отработанным в СМИ и социальных сетях. Оперативное раскрытие поджога храма в Зеленодольске – полностью позитивная история, распространенная в инициативном порядке в региональных СМИ и соцсетях. Интервью по ОПГ и преступности Артема Хохорина в АО «Татмедиа» – инфоповод, распространенный больше в соцсетях. Пикеты «Яблока» с требованиями отставки министра – тема широко освещалась в СМИ и социальных сетях как на региональном, так и на федеральном уровнях. Отдельный канал формирования негативного образа возник в комментариях. Полицейских Нижнекамска наградили за помощь на пожаре в ТЦ – позитивная тема распространена в инициативном порядке в СМИ. Арест полицейского за использование рабского труда – тема широко разошлась в СМИ и социальных сетях на федеральном и региональном уровнях. Активной отработки негативной повестки со стороны МВД не зафиксировано. 3.Камаев Фаил Мисбахович Позиция в рейтинге сложилась под влиянием негативного информационного фона вокруг самого района и его главы во всех популярных каналах коммуникации: СМИ, социальные сети, мессенджеры. Попытки отыграть позиции реагированием на негатив зафиксированы слабые и в подавляющем большинстве случаев безынициативные. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Скандал с учениями в Новотроицкой школе – тема, сильнее всего оказавшая влияние на позицию главы района. И хотя основной вектор негатива был направлен не на него, инфоповод и рикошетом неслабо ударил по Камаеву на всех фронтах: СМИ, социальные сети, мессенджеры, комментарии. Инициативной отработки не зафиксировано. Предновогодняя конференция для журналистов – позитивна тема, которую можно назвать скорее всего исключением из общего негативного информационного фона вокруг главы. Тема освещалась в местных СМИ. Жалобы жителей микрорайона Подсолнухи/жалобы на строительство мототрассы в Азьмушкино – активность жителей района в социальных сетях и как следствие освещение инфоповодов в СМИ не первый раз оказывает заметное влияние на позицию главы. Если в СМИ и зафиксирована реакция на журналистские запросы, то в соцсетях и мессенджерах работы со стороны администрации не наблюдалось. Продолжение скандала вокруг проекта руслорегулирования реки Шильна – как и в прошлом примере, застарелый конфликт в районе, который изредка оказывается в фокусе внимания СМИ. В социальных сетях он упоминается намного чаще, но реакции со стороны администрации, в том числе, в комментариях, не наблюдается. В Тукаевском районе сотрудник администрации ДНП покаялся в избиении лидера недовольных жителей дачного поселка – еще один конфликт на почве земельно-имущественных отношений, распространившийся по местным СМИ и социальным сетям. Как и в предыдущих случаях, не выявлено заметной реакции устранения конфликта в информационной плоскости со стороны администрации Тукаевского района. 4.Давлетшин Фердинат Мидхатович Позиция в рейтинге сформирована под влиянием нескольких инфоповодов в СМИ, соцсетях, мессенджерах и комментариях, предотвратить негативный эффект от которых администрация района оказалась, видимо, не готова. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Имам «женился» на девочке – тема стремительно вышла на федеральный уровень по всем каналам коммуникации – СМИ, социальные сети, мессенджеры. Никаких действий по сглаживанию негативного эффекта ни на начальной стадии, ни после распространения информации, со стороны администрации не наблюдалось. Признание самым медианеэффективным главой района – инфоповод нашел отражение в республиканских СМИ. Реакции со стороны команды главы не выявлено. Черемшанский район лидирует в республике по сбору налогов за 2018 год – единственная позитивная тема после череды негатива, которая распространялась в СМИ только на районном уровне. Выговор от Рустама Минниханова – тема активно разошлась в СМИ, социальных сетях, мессенджерах. Как и в большинстве случаев, реакции администрации ни на одной из этих площадок не выявлено. 5.Груничев Александр Станиславович Очевиден прессинг негатива во всех без исключения каналах коммуникации в отношении самого главы госкомитета РТ по тарифам как следствие непопулярных решений и отсутствие реакции на такие инфоповоды. Отдельные не беспристрастные материалы в крупных СМИ лишь усугубляют ситуацию, формируя еще больше негативных отзывов в комментариях. В соцсетях и мессенджерах также не зафиксировано активной работы команды Груничева. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Рост цен на проезд в общественном транспорте Казани – тема, которая уже не в первый раз оказывает едва ли не «местоформирующее» влияние на председателя комитета РТ по тарифам. Встречающиеся попытки работы с негативом в СМИ очевидно недостаточны на фоне полного игнорирования социальных сетей, мессенджеров и комментариев. Госкомитет РТ по тарифам проверил перевозчиков Казани – на фоне первой темы распространение данной информации лишь усугубило негативные отзывы к материалам в СМИ и постам в соцсетях. Ведомство получило порцию ответного негатива и в мессенджерах. При крайне слабой или полном отсутствии ответной реакции от комитета. В новом году плата за услуги ЖКХ в Татарстане вырастет на 4 % тема, которая заведомо вышла в информационное пространство с негативным шлейфом. Тем не менее, усилий комитета по купированию негатива на тех площадках, где она распространилась – в СМИ и социальных сетях – не выявлено. В РТ повысят тарифы на пригородные перевозки и отменят часть льгот – очередной профильный инфоповод для комитета. И снова не фиксируется достаточной отработки негатива ни в СМИ, ни в социальных сетях, ни в комментариях.

События повлиявшие на позиции в рейтинге медиа-эффективности 1. Чершинцев Валерий СергеевичРезкое перемещение вниз обусловлено низкокачественной отработкой негативных инфоповодов или полным отсутствием реакции администрации на «информационные раздражители» на всех без исключения площадках: СМИ, социальные сети, мессенджеры, комментарии.Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Тройное убийство/отсутствие помощи мальчику/глава района после скандала навестил мальчика – тема изначально не получила никакого информационного сопровождения от администрации, хотя достаточно быстро вышла на федеральный уровень одновременно через СМИ, социальные сети и мессенджеры. В этот момент администрация еще имела возможность повлиять на инфоповод, однако она предпочла хранить режим молчания. Попытку отыграть свои позиции (навестил мальчика в больнице) глава сделал уже после того, как в СМИ, соцсетях и мессенджерах, включая федеральные и региональные, укоренился крайне негативный медиаобраз. Рустам Минниханов раскритиковал руководство Менделеевского и Черемшанского районов/глава исполкома ушел в отставку – тема, учитывая негативную повестку вокруг главы, легла дополнительным информационным грузом на него как в СМИ, так и в соцсетях и мессенджерах. Активно негатив распространялся и в комментариях. Никаких попыток укрепить свои позиции ни на одной из площадок не наблюдалось. Валерий Чершинцев встретился с талантливыми школьниками района/предложил провести с ним один день на работе – инфоповод очевидно создан в противовес негативу, однако распространен он был исключительно на районном уровне – через местное СМИ и пару сообществ в социальных сетях. Как итог – остался почти незамеченным и, само собой, не смог перебить негативный эффект от действий во время известных трагических событий. 2.Тазутдинов Ильдар Рашитович Падение вызвано увеличением количества негативных инфоповодов преимущественно в республиканских СМИ. Хотя имели место негативные публикации в социальных сетях и мессенджерах. Ни в одном из случаев не зафиксировано попыток работы с негативом. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Суд признал виновным в коррупционных преступлениях бывшего замглавы Рыбно-Слободского района – инфоповод, который республиканские СМИ упоминали дважды. Ничего в противовес администрация района так и не предоставила. Сообщения о серых схемах с землей – информация получила распространение в мессенджерах и социальных сетях. Однако ни там, ни там не зафиксировано попыток сгладить негативный информационный фон. Рейтинг АЗС (жалобы на недолив) – инфоповод разошелся по СМИ и социальным сетям и не имел какого-либо информационного сопровождения со стороны администрации. 3.Ахметшин Алмаз Салимович С одной стороны генерирование позитивных инфоповодов и их распространение в местном СМИ,  с другой – отсутствие реакции на массовый резонансный негатив в федеральных и региональных СМИ, социальных сетях и мессенджерах. Второй фактор и можно назвать причиной попадания в ТОП-5 перемещений вниз. Отдельно нельзя не отметить и отсутствие работы в комментариях, что свойственно пока подавляющему большинству районных администраций. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: В Татарстане обвиняемый в применении рабского труда полицейский арестован на 2 месяца – инфоповод стремительно распространился на федеральном и региональном уровнях в СМИ, социальных сетях и мессенджерах и не встретил информационного сопровождения со стороны администрации. Масса негативных отзывов в комментариях так же была проигнорирована. Опровержение информации о призыве из Нурлатского района Рамиля Шамсутдиинова, расстрелявшего 8 человек – можно было бы назвать отличным кейсом, если бы инициатива снятия негативного напряжения с района шла от администрации. Тема отработана точечно – в тех СМИ, которые сумели дозвониться до главы района. МФЦ с библиотекой и ФАПом открылся в Нурлатском районе/ в Нурлате торжественно открыли новый арт-объект – куб дружбы народов – тема отработана лишь в местных СМИ. Распространения на республиканском уровне – СМИ, соцсети, мессенджеры – не последовало. Прокуратура выявила факт незаконной рубки лесных насаждений – несмотря на то, что инфоповод не нашел широкого распространения, но даже на тех площадках, где информация появилась – местные СМИ и социальные сети – администрация никак не отреагировала. 4.Хохорин Артем Валерьевич Резкое перемещение вызвано очевидными, но сложными причинами. МВД по РТ заметно качественно отрабатывает свою повестку в СМИ, зачастую выходит в соцсети. Однако степень внимания интернет аудитории к сфере деятельности МВД сказывается в подавляющем большинстве случаев негативно. Эта ситуация характерна не только для Татарстана, схожие факторы прослеживаются и на федеральном уровне, особенно в социальных сетях, чуть реже – в СМИ. Понятно, что нейтрализовать такой огромный поток негатива собственными силами не в состоянии ни одно региональное ведомство. Нужно признать, что это системный сбой. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Ночная перестрелка в Адмиралтейской слободе – первый крайне негативный инфоповод в конце года, серьезно повлиявший на позиции регионального МВД как в республиканских СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. Но уж достаточно скоро МВД отчиталось о задержаниях. Из минусов – слабая реакция на негативные отзывы в соцсетях и СМИ. Скандал с учениями в Тукаевском районе/выговор министру от главы МВД РФ – как и в первом случае, негативный фон успел сформироваться намного быстрее, нежели поступила реакция от регионального МВД. В большинстве случаев материалы подавались однобоко, без отражения позиции ведомства, которая последовала через несколько дней в СМИ, социальных сетях, мессенджерах. Работы в комментариях также зафиксировано не было. Самоубийство сотрудника МВД в Казани/задержание за взятку капитана УСБ МВД по РТ – информация распространилась в соцсетях и СМИ. Мирная нейтрализация активистов против МСЗ – по большому счету инфоповод можно назвать позитивным качественно отработанным в СМИ и социальных сетях. Оперативное раскрытие поджога храма в Зеленодольске – полностью позитивная история, распространенная в инициативном порядке в региональных СМИ и соцсетях. Интервью по ОПГ и преступности Артема Хохорина в АО «Татмедиа» – инфоповод, распространенный больше в соцсетях. Пикеты «Яблока» с требованиями отставки министра – тема широко освещалась в СМИ и социальных сетях как на региональном, так и на федеральном уровнях. Отдельный канал формирования негативного образа возник в комментариях. Полицейских Нижнекамска наградили за помощь на пожаре в ТЦ – позитивная тема распространена в инициативном порядке в СМИ. Арест полицейского за использование рабского труда – тема широко разошлась в СМИ и социальных сетях на федеральном и региональном уровнях. Активной отработки негативной повестки со стороны МВД не зафиксировано. 5.Нуриев Ильшат Габделфартович Падение в рейтинге явилось следствием полного отсутствия реакции на негативные инфоповоды в СМИ, социальных сетях и мессенджерах. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: От владельца исторического здания в Арске потребовали срочно законсервировать здание Арской ратуши – скандал со зданием местной ратуши был очевиден уже после первых публикаций в мессенджерах и социальных сетях. Однако никакой реакции со стороны администрации так и не последовало. Не зафиксировано ее и после того, как о ситуации начали писать республиканские СМИ. Ошибки на бюсте Габдуллы Тукая – тему можно было бы назвать комичной, если бы не ее негативная подача рядом СМИ и мессенджеров. Реакции администрации не последовало. Закладка Аллеи новорожденных – инфоповод растиражирован в местных СМИ и нескольких республиканских изданиях. Работы с аудиторией соцсетей и мессенджеров не выявлено.

События, повлиявшие на позиции в рейтинге медиа-эффективности 1.Гущин Иван Николаевич Резкое перемещение вверх в рейтинге обусловлено в первую очередь своевременной реакцией на профильные инфоповоды на фоне сокращения количества негатива в СМИ и мессенджерах. Зафиксировано кратное увеличение инсайдов со стороны самого комитета, а также оперативное предоставление комментариев по запросам. Однако работы в комментариях социальных сетей по прежнему не ведется.Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: Защита Арской ратуши (комитет подаст в суд на хозяйку Арской ратуши за невыполнение предписаний) – комитет оперативно отреагировал на новость о сносе здания. Как следствие, информация разошлась по СМИ, социальным сетям и мессенджерам. Хотя здесь решающую роль сыграл интерес к теме, а не усилия комитета по выходу на обозначенные информационные площадки. «Поддерживаю народное ополчение»: у бани в Дербышках появились авторитетные защитники (Гущин приехал на место) – как и в первом случае, упоминание Ивана Гущина в СМИ и мессенджерах обусловлено повышенным интересом к теме. Но нужно отдать должное и оперативному размещению комментария по этой ситуации – правда, только у себя на сайте. Ни в социальных сетях, ни в мессенджерах работа в приоритетном порядке не выявлена. Архитекторы и краеведы Казани забраковали новый проект ТЦ «Кольцо» – новость обсуждалась преимущественно в социальных сетях и СМИ. Инфоповодом стал научно-методический совет при Комитете РТ по охране объектов культурного наследия. Джалиль в золоте: власти объяснили изменения памятника у Кремля – отличный пример повышения позиций в рейтинге с помощью оперирования к журналистскому интересу. Вообще, комитет заметно подтянулся относительно своевременных комментариев – но в большинстве случаев пока только в СМИ. В «офицерском доме» Казанского порохового завода могут открыть музей – опять же отличный пример работы со СМИ в инициативном порядке. Однако в комментариях – как СМИ, так и соцсетей – работы не видно. 2.Безуевский Игорь Метиславович Повышение позиций в рейтинге вызвано отсутствием публикаций о громких скандалах с участием УФССП по РТ в этом квартале с одной стороны и заметной работой пресс-службы, с другой. Причем пресс-служба пытается отрабатывать как в СМИ, так и в мессенджерах. С социальными сетями (как в части ведения своих аккаунтов и комментариев в сообществах) пока видны большие проблемы. Инфоповоды, повлиявшие на позицию в рейтинге: 1) Вручение премии «За преданность профессии» из рук Президента РТ – новость стандартно отработана в СМИ. Ни в соцсетях, ни в мессенджерах инфоповод не получил заметного распространения. 2) История жителя Санкт-Петербурга, столкнувшегося с произволом судебных приставов РТ и быстрый ответ от пресс-секретаря – пример отработки негатива пресс-службой на той площадке, где он появился. Речь идет о мессенджерах. Этого не хватает, к сожалению, очень многим госструктурам. 3) Уклонение от уплаты алиментов – инфоповод отлично отработан в СМИ. На других площадках широкого распространения не получил. 4) Акция «Узнай свои долги» – тема опять же стандартно отработана в СМИ. Ни в социальных сетях, ни в мессенджерах распространения не получила. 3.Зарипов Ильдус Фатихович Причина перемещения очевидна –  это кратное сокращение количества негатива как в СМИ, так и в социальных сетях и мессенджерах. По большому счету, команда Зарипова, перешедшего в один из интересных районов с периферии, не успела сгенерировать значимых инфоповодов и обозначиться в информационном поле. Однако со знаком «+» можно отметить информационную активность самого главы. Вместе с тем, не наблюдается никакой работы в городских сообществах соцсетей и комментариях, хотя собственные аккаунты в ВК и Инстаграме ведутся. Глава райисполкома в Татарстане Ильдус Зарипов заявил об информационной атаке – это основной инфоповод, в связи с которым имя нового-старого главы активно упоминалось в СМИ и мессенджерах. Заслуга в этом самого Зарипова или это следствие журналистского интереса, ни в одном источнике не сообщается, однако то, что инфоповод отлично отработан на этих двух площадках – очевидная истина. Показ сериала «Зулейха открывает глаза» отложили на 2020 год – инфоповод отработан в СМИ и социальных сетях. 4.Салахов Айдар Фаслахович Повышение позиций в рейтинге вызвано, скорее, отсутствием негатива и ситуаций, требующих оперативного вмешательства. С другой стороны, заметна генерация инфоповодов и распространение информации не только в районной прессе, но и в республиканских СМИ, а также в соцсетях и мессенджерах. Однако в отличие от подавляющего большинства районов, заметна попытка наладить системную работу в комментариях среди пользователей соцсетей. В Мензелинском районе открылись многофункциональный культурный центр и новое приемное отделение в больнице – инфоповод широко отработан в СМИ и социальных сетях. Встречаются упоминания и в мессенджерах Спортплощадку для любителей хоккея и других видов спорта открыли в Мензелинске – инфоповод отработан в СМИ и социальных сетях. Реставрация Екатерининского моста – тема отлично отработана в районных и республиканских СМИ, социальных сетях и даже на видеохостинге YouTube. Незаметна лишь отработка в комментариях. 5.Миронов Сергей Александрович Рост позиций в рейтинге обусловлен заметной активизацией работы в социальных сетях и СМИ. Помимо этого, обращает на себя внимание и работа в комментариях соцсетей. Единственная площадка, на которой команда главы почти не реагирует на негатив – мессенджеры. На озере Лебяжье в Казани открылась новогодняя фотозона; в сети опубликованы фото обновленного лесопарка «Лебяжье» – тема нового парка активно используется командой администрации для продвижения собственного медиаобраза, что можно назвать отличным решением. Инфоповоды распространяются как в СМИ, так и в социальных сетях, включая личный аккаунт главы. Микрорайон «Салават Купере» – тема является как источником позитива (заселение домов, открытие новых объектов), так и негатива (недовольство жителей отсутствием транспортной инфраструктуры). Позитивные инфоповоды отрабатываются преимущественно в СМИ и социальных сетях. Отработку негатива можно назвать недостаточной. Взял под личный контроль ситуацию с аварийным мостом – хороший пример формирования повестки и увода ее на свою площадку, а именно в инстаграм. Вместо дежурных заявлений в СМИ глава опубликовал комментарий в своем профиле в Инстаграм, что само по себе стало инфоповодом. А если добавить и проводимые главой опросы в своем профиле, то Миронова можно назвать самым ориентированным на соцсети главой района Казани. Миронов стал лучшим чиновником Казани – тема отработана в СМИ и социальных сетях Пожаловавшегося на свалку казанца заблокировали в Инстаграм района – пожалуй, единственный адресный негатив в отношении главы района, который отработан достаточно неплохо в социальных сетях. В СМИ и мессенджерах, а также комментариях такой отработки не заметно.

Методика расчета

В итоговый медиарейтинг вошли 101 руководителей-госслужащих Татарстана. Среди них: министры, главы ведомств, входящие в Кабинет Министров РТ, руководители силовых ведомств, мэры городов республиканского значения и главы муниципальных районов.

Период исследования – четвертый квартал 2019 года, временной промежуток с 1 октября по 31 декабря.

Итоговая позиция в рейтинге медиаэффективности по каждому участнику формировалась на основе двух коэффициентов:

Коэффициент «А» – оценка, основанная на математическом подсчёте медиадеятельности оцениваемой персоны. Включает в себя сумму личного рейтинга и рейтинга сопричастной организации.

Коэффициент «Б» – оценка, составленная по результатам рассылки анкет-опросников представителям экспертного сообщества — журналистам республиканских СМИ.

 

МЕХАНИКА РАСЧЕТА ПО КОЭФФИЦИЕНТУ «А»:

При расчёте Коэффициента «А» учитываются следующие параметры:

1. Количество публикаций с упоминанием участника рейтинга в СМИ, соцсетях и телеграм-каналах, а также количество публикаций, связанных со сферой ответственности данного участника.
2. Тональность публикаций в отношении участника рейтинга и/или сферы его ответственности. При этом учитываются только публикации с ярко-выраженной негативной или позитивной оценкой, исключаются нейтральные или безоценочные публикации. Публикации с ярко-выраженным негативом учитываются как более весомые, нежели публикации с положительной оценкой (за негатив отнимается большее количество баллов, нежели прибавляется в случае положительной оценки).
3. Тональность в комментариях к конкретной публикации или посту. Учитываются только комментарии с ярко-выраженной негативной или позитивной оценкой. Комментарии с ярко-выраженной негативной оценкой учитываются как более весомые, чем публикации с положительной оценкой (за негатив отнимается большее количество баллов, нежели прибавляется в случае положительной оценки).
4. Присутствие и активность участника рейтинга/ведомства или данной территории в социальных сетях. Учитывается, насколько эффективно участник рейтинга или представители вверенной ему сферы ответственности (министерства, ведомства, администрации города или района) работают в социальных сетях, как выстраивают коммуникации с массовой аудиторией, как ведут собственные (личные и официальные) аккаунты в социальных сетях (количество публикаций, «лайков», репостов и комментариев).
5. Избирательность подходов для выходов в медиа-пространство. В этом параметре учитываются формы взаимодействия с представителями масс-медиа, реакция на конкретные ситуации, предупреждение рисков, креативность информационных поводов и т.д.

При расчете оценок по конкретному параметру была введена градация медиа-площадок с учетом их влиятельности, цитируемости, размера и потенциального охвата аудитории. В результате оценки формировались по следующим категориям медиа-площадок: федеральные СМИ, региональные СМИ, районные СМИ, крупные федеральные и региональные (городские) сообщества «Вконтакте», крупные федеральные и региональные телеграм-каналы. Публикации с упоминаниями в крупных медиа-ресурсах учитывались как более значимые и по ним участник мог получить или потерять большее количество баллов, нежели по публикациям в региональных и районных медиа-ресурсах.

МЕХАНИКА РАСЧЕТА ПО КОЭФФИЦИЕНТУ «Б»:

Экспертно — математическая — субъективная оценка эффективности работы участников рейтинга была сформирована на основе анонимного опроса представителей средств массовой информации Республики Татарстан в январе 2020 года. Для этого был составлен и разослан опросник со всеми 101 участниками рейтинга в алфавитном порядке.

Полученные ответы были оцифрованы, и систематизированы исходя из предложенной модели исследования, предполагающей внутренний анализ достоверности заполнения строк. Пример: если персона в опроснике отмечена как «незаметная», ее образ и оценка деятельности не могут быть высокими.

Журналистам предлагалось оценить по нескольким критериям как эффективность работы в медиа самих участников рейтинга, так и вверенных им учреждений и территорий.

Ответы экспертов оценивались по специально разработанной формуле, в которой учитывались оценки экспертов по следующим параметрам:

1. Заметность персоны
2. Сложившийся образ в медиа
3. Общая оценка эффективности работы в медиа
4. Оценка работы в социальных сетях
5. Отработка конкретных событий/инфоповодов участником рейтинга в медиаполе