Строить быстрорастущий бизнес — задача не из простых. А во времена глобального экономического кризиса — почти невозможная. Основатели бизнеса, конечно же, подходят к вопросу с умом и смекалкой, но также и экономией по всем фронтам.
Среди участников Inc. 5000 (списка самых быстроразвивающихся компаний) только 11 процентов сократили персонал с марта, в то время как 47 процентов занимались поиском талантов, освобожденных другими. И на каждого генерального директора, сообщающего о снижении продаж, у другого наблюдается всплеск. В июле 80% прогнозировали прибыльность на 2020 год.
Но что больше всего поражает в этом году, так это то, как много компаний переделывают себя.
Основатель марки спортивной одежды ASRV Джей Бартон надеялся расширить свой бренд спортивной одежды за 10 миллионов долларов за счет сети традиционных крытых тренажерных залов. Затем, когда появился Covid, продажи спортивной одежды ASRV резко выросли. «Многие люди не захотят возвращаться в переполненные тренажерные залы», — говорит Бартон, чья компания в Карлсбаде, Калифорния, заняла 1170-е место.
Новое видение Бартона: открытые тренировочные площадки под брендом ASRV в городских парках, где люди тренируются с бесплатными боевыми веревками, стойками для приседаний и кардиотренажёрами, как они используют городские баскетбольные площадки. «Мы пытаемся упростить переход для людей, которые хотят оставаться на свежем воздухе, когда все закончится», — говорит Бартон.
В широком мире малого и среднего бизнеса большинство сюжетных линий Covid сосредоточено на стратегиях выживания. Некоторая вариация фразы «Мы перешли с футболок и виски на маски и дезинфицирующее средство» была обычным рефреном. Однако примерно половина компаний Inc. 5000 выйдут из пандемии, трансформировавшись новыми продуктами, услугами и рынками.
Более 40 процентов лауреатов говорят, что в нынешних условиях быстрое масштабирование становится как никогда важным. Всего 10% считают, что лучше было бы сбавить обороты.
Pro-Cal Lighting (№ 1076), предприятие с оборотом 19,8 млн. Долл. США, расположенное в Виста, Калифорния, проектирует и устанавливает энергоэффективное освещение для коммерческих и правительственных зданий. Продажи упали примерно на 10 процентов, и основатель компании Брайан Моралес ожидает большего спада в следующем году, поскольку такие клиенты, как школы другие и муниципалитеты, сокращают расходы. Поэтому он превращает Pro-Cal в поставщика инфраструктуры для умных городов. Моралес говорит: «Дело не только в том, как нам стать более эффективными? но также «Как мы можем обеспечить широкополосную связь в неблагополучных районах, обеспечить безопасность и привлечь предпринимателей с помощью новых технологий?».
Что делать?
Более трети лауреатов Inc. 5000 были заинтересованы в поиске клиентов, которых никогда раньше не обслуживали. Например, «Наш Человек в Гаване» (№ 3289) — это агентство рекламы и дизайна из Нью-Йорка, крупнейшим клиентом которого являются отели Hyatt, включая 19 суббрендов. Hyatt, конечно же, принял тот же удар Covid, что и остальная часть индустрии гостеприимства, снизив выручку Our Man на 80%. В ответ компания обращается к отдельным отелям — перспектива, которую она когда-то считала слишком сложной, — и предлагает свои услуги по скользящей шкале. Даже после восстановления корпоративного бизнеса Hyatt основатель и исполнительный креативный директор Эндрю Голомб рассчитывает продолжать обслуживать отдельные объекты, «что может увеличить доход от 30 до 50 процентов», — говорит он.
Другие лауреаты разрабатывают новые продукты и услуги для существующих клиентов. FarmLogix (№ 165), чикагская компания с оборотом 2,6 миллиона долларов, помогает крупным организациям, таким как больницы, университеты и корпорации, закупать продукты местного производства для своих пациентов, студентов и сотрудников. Во время пандемии многие клиенты FarmLogix закрыли свои офисы. Поэтому было разработано приложение, позволяющее раздавать еду в удобных для клиентов местах, таких как парковки или местные рестораны.
Основатель и генеральный директор Линда Маллерс отмечает несколько возможных приложений для своего приложения после пандемии: корпоративные кафетерии могут ликвидировать очереди, предлагая еду на вынос, а рестораны, больницы и университеты могут стать местами получения ящиков для подписки. «Люди и дальше будут поддерживать местных поставщиков», — говорит Маллерс. «И им понравится покупать вещи там, где они традиционно не могли этого делать».
Множество компаний Inc. 5000 добавили дезинфицирующие средства и маски для лица. ADCO Hearing Products, поставщик медицинских товаров с оборотом 5,3 миллиона долларов, базирующийся в Энглвуде, штат Колорадо, имеет много клиентов, которые «полагаются на способность видеть рты людей, чтобы помочь им понять, что они говорят», — говорит президент Эбби Армиджо. Поэтому компания ADCO (№ 3146) разработала лицевые маски с прозрачными ротовыми панелями.
Компании извлекают уроки из этого испытания. Почти 75% говорят, что они устраняют слабые места в своих подходах к руководству, некоторые из которых они заметили после того, как ушли на работу из дома.
«Пандемия заставила меня увидеть свои недостатки и заняться ими», — говорит Тони ДаРе, основатель и генеральный директор BSI Corporate Benefits (№ 3 372), компании с оборотом 5,4 миллиона долларов в Вифлееме, штат Пенсильвания. Столкнувшись с экзистенциальным уровнем неуверенности, «я набрал каждую каплю обучения и наставничества, которые я когда-либо получал», — говорит ДаРе, который входит в число 40 процентов основателей Inc. 5000, которые сейчас работают над тем, чтобы стать лучшими и более заметными коммуникаторами для своих сотрудников.
«Нам еще предстоит многому научиться», — говорит он. «Но за время пандемии я нашёл новую цель».
Подробнее ознакомиться со статьёй можно ссылке: https://www.inc.com/magazine/202009/leigh-buchanan/fastest-growing-private-companies-2020-inc5000.html
